Otellerde Güvenliğiniz İçin Dikkat Etmeniz Gereken 5 Nokta

Güvende olmak, hayatımızın her evresinde en temel ihtiyaçlarımızdan biridir. Kendimizi güvende hissetmediğimizde hayattan keyif alamaz, yaptığımız günlük aktivitelerin hiçbirini rahatça yapamayız. Peki; konaklama yaptığınız süre boyunca ikinci eviniz olma görevini üstlenen iş seyahatlerinizde, tatillerinizde ve özel günlerinizde kullandığınız oteller ne kadar güvenli?

Bir otelden beklentiniz nedir diye sorulduğunda muhtemelen birçoğumuzun cevabı; temizlik, güler yüzlü yaklaşım, rahatlık, eğlenceli aktiviteler… gibi şeyler olurdu. Fakat bu saydıklarımızın hepsinden daha önemli bir şey var; güvenlik ihtiyacı…

Bir otelde güvenlik hizmeti tam ve düzgün bir şekilde yerine getirilmiyorsa, diğer hizmetlerin hepsi önemsizleşecektir. Bu nedenle bir otelden beklenen beklenen sorumluluk öncelikle can güvenliğidir. Burada kalan kişiler kendilerini emniyette hissetmelidir. Dolayısıyla kaldığınız otel ne kadar güvenli ise, o kadar tercih sebebi olacaktır.

Otellerin almaları gereken güvenlik önlemlerinin yanında, müşterilerin de kendi güvenliği için dikkat etmeniz gereken birkaç unsur var;

1. Kapınızın kilitli olduğundan emin olun

Konakladığınız otel ne kadar güvenli görünse de kendi güvenliğinizi garantilemek adına odada bulunduğunuz her an kapınızı kitli tutmayı unutmayın. Odadayken kilitli olduğundan emin olmanız kadar, odadan çıktığınızda da kilitli olması önemli. Kısa süreliğine bile terk edecek olsanız hırsızlık vb. durumları için kapınızı kilitli tutun.

2. Kişisel Bilgilerinizin Güvende Olduğundan Emin Olun

Oteller, veri-bulutu (Data-Cloud) ve mobil iletişim sistemleri olmadan müşteriye ulaşamazlar. Ancak şöyle bir sorun var ki, her iki teknolojinin de bilgilerinizi başkaları için de açık hale getirme riski var. Bunlar arasında banka hesabı ve e-posta adresi gibi müşterilere ait kişisel bilgiler, otele ait operasyon ve muhasebe bilgileri, en önemlisi de kasada ödeme yaparken sisteme giren kredi kartı bilgileri var.

Otelden ayrılan personelin kullandığı şifreler uzun süre kullanılabilir halde kalabiliyor ve maalesef oteller bazen bu durumun farkında bile olmayabiliyor. Bu tür güvenlik açıkları, otelleri sanal mobil veri akışı ortamında son derece kolay kurbanlar haline getiriyor. Kişisel bilgilerinizin ve hesaplarınızın güvenliği için otelin kablosuz internet sisteminden (Wi-Fi) banka işlemlerinizi yapmamaya özen gösterin.

3. Terör Durumlarına Karşı Tedbirli Olun

Siyasi konjonktür uyarınca mutlaka teröristler de otellerde yuvalanıp hazırlıklarını yapacaklardır. Bu açıdan müşteriler de otellerin uyanık veya tedbirli davranarak büyük olayların önlenmesinde katkı sağlayabilirler. Şüpheli gördükleri davranışları veya kişileri otelin güvenliği ile paylaşabilirler. Güvenliğiniz için; hırsızlık, terör vb. durumlara karşı önlemini önceden almış, güvenli otelleri tercih edin. Şüpheli gördüğünüz kişileri otelin güvenlik görevlileri ile paylaşmaktan çekinmeyin.

4. Önemli Eşyalarınızı Yakınınızda Tutun

Yangın, hırsızlık, doğal afet vb. acil durumlarda hızlıca otelden çıkış yapabilmeniz için yatağınızın yakınına bir çift ayakkabı bırakın. Aynı şekilde oda anahtarınız, cüzdanınız ve akıllı telefonunuz gibi kişisel eşyalarınızda kolayca ulaşabileceğiniz bir yerde dursun.

Siz odada iken, kapınıza ansızın birisi gelir ve otel çalışanı olduğunu iddia ederse önce telefondan resepsiyonu aramanızı ve birisini gönderdiklerinden emin olmanızı öneririz.

Resepsiyona bıraktığınız her şey için yazılı bir ibraz kağıdı alın ve kaybolma ihtimalinde bir korunma var mı yok mu öğrenin.

5. Yoğun Güvenlik Önlemleri Sizi Yanıltmasın

Otellerde birçok özel güvenlik görevlisinin görülmesi ilk etapta güven yaratıyor gibi algılansa da aslında bu kadar tedbir alınıyor olması insanlarda şüphe uyandıracaktır. Bu kapsamda bazı otellerde özel güvenlik görevlileri üniformasız ve dikkat çekmeyecek şekilde görev yapmaktadırlar. Bu nedenle güvenlik görevlilerinin yoğun olarak görev yaptığı otelleri güvenli, yapmadığı otelleri güvenliksiz olarak görmeyin. İş başında iken uyumayan, sorumluluğunun bilincinde olan güvenlik görevlilerine sahip otellere güvenebilirsiniz.